Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 13.00’e kadar verilen siparişler aynı gün, bu saatten sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

Kargo süresi ne kadardır?
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 1–3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyaları ödeme sayfasında görüntülenir.

Ürünler

Ürünler orijinal mi?
Bolu Sena Gıda’da satılan tüm ürünler %100 orijinal ve faturalıdır.

Son kullanma tarihleri nasıl?
Gönderilen tüm ürünler son kullanma tarihi kontrol edilerek paketlenir.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?
Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve online ödeme yöntemleri ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?
Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.